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总部直招 贝壳线上客服岗 高薪 无销售性质

发布于 11月20日 次浏览


公司名称
贝壳找房(北京)科技有限公司
薪资
3000~5000元
公司介绍
贝壳找房定位于科技驱动的新居住服务平台,2018年4月正式上线,业务覆盖新房、二手房、租房、装修、社区服务等居住服务,通过横向打造行业基础设施,纵向重构交易场景,持续搭建以“标准化”和“数字化”双轮驱动的居住产业互联网

描述

来贝壳的四大理由:
1、大平台有保障:上市公司行业霸主,福利好资源多可长期发展
2、薪资高有收益:不拖薪,业务多同行业头部收入
3、多元化透明发展:一体两翼多业务板块房产家装酒店+销售职能运营,各行各业可多维度发展
4、文化好氛围棒:师傅1V1带教+不定期团建+在职数万人共同发展+活动空间+零食空间+拓展空间
薪酬福利
一、 公司薪酬:
1、试用期员工:
入职购买五险一金
综合5k-7k,无责底薪+绩效工资+补贴+免费午餐+星级补贴(季度、半年度、年度晋升,每升一级,薪酬涨300-500不等)
2、完善的培训体系(职前培训,入职带薪培训与传统的“师徒帮带”相结合)
3、公平透明的晋升机会,
纵向:一线客服UP二线客服UP投诉专员UP舆情专家
横向:客服专员UP客服主管UP客服经理
4、年假满满,免费午餐,各种零食。
5、凭自己的业绩享受新人奖、月度奖、季度奖、年度奖、团队奖等各种荣誉
6、聚餐、郊游、K歌、爬山、采摘、农家乐、足球篮球赛。。。丰富的员工文体活动,让您感受家的温暖。
工作内容
1、企微在线:快速解答客户咨询问题,协助客户处理事务
2、企微在线:根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁维修服务并反馈给客户
3、企微微信群消息,协助运营及服务商处理相关事务
4、审核:规定时效内审核服务单,并保证订单正常运转至服务商
6、其他:其他客户进线,详细记录工单,并在规定时效内转接相应的客服组别。
任职要求
1、学历要求:统招专科及以上学历,本科优先
2、普通话标准,口齿清楚语速均匀(有粤语、英语等特色语言者优先)
3、一分钟打字超过60个
4、具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动、优秀的语言表达能力和沟通能力
5、接受724小时倒班(排班制,分早、晚、通宵班,晚班补贴50,通宵补贴230)
6、年龄:23-35岁

地址:成都武侯区中海大厦武侯区中海大厦4楼

顾先生13873221200

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